AI-ondersteund artikel — automatisch opgesteld en gecontroleerd op feiten. Transparantiemelding conform artikel 50 van de EU AI Act.

AI-agenten breken nog niet door bij Belgische IT-professionals

Een lezerspeiling van ITdaily onder 141 IT-professionals toont dat bijna zes op de tien nog geen AI-agenten gebruiken. Slechts 9% laat ze volledig autonoom werken, 33% enkel onder menselijk toezicht.

AI-agenten — software die zelfstandig taken uitvoert in plaats van enkel te antwoorden op vragen — worden door techbedrijven aangeprezen als de volgende grote stap na de chatbot. Bij Belgische IT-professionals is van een doorbraak voorlopig weinig te merken. Uit een lezerspeiling van ITdaily onder 141 IT-professionals blijkt dat 59% momenteel geen AI-agenten gebruikt binnen de eigen organisatie. Van alle bevraagden zet 33% AI-agenten in onder menselijk toezicht, en laat 9% ze volledig autonoom werken.

Onder de niet-gebruikers noemt 18% de technologie nog onbekend terrein, vindt 15% ze niet relevant voor de eigen situatie, en heeft 24% voorlopig genoeg aan een gewone chatbot of copilot. Volgens ITdaily evolueert de adoptie van AI-agenten “aan een trager tempo dan dat het hypevuur wordt aangewakkerd.” Dat contrasteert met uitspraken van techbedrijven als Salesforce, dat enkele jaren geleden voorspelde dat AI-agenten chatbots snel overbodig zouden maken — een voorspelling die volgens ITdaily inmiddels nogal overdreven blijkt.

Wat betekent dit voor Vlaanderen en België?

Die terughoudendheid staat in schril contrast met hoe snel AI als privétool is doorgebroken bij de Vlaming. Een chatbot gebruiken voor een snelle vraag is voor veel mensen intussen vanzelfsprekend geworden; een AI-agent losraken op de eigen IT-omgeving is een heel andere stap, met vragen over controle, aansprakelijkheid en integratie in bestaande systemen. Dat 33% van de bevraagde IT-professionals AI-agenten enkel onder menselijk toezicht inzet, tegenover 9% die ze volledig autonoom laat werken, sluit aan bij de voorzichtige aanpak die de Europese AI Act ook aanmoedigt via het human-in-the-loop-principe — een principe dat in België extra gewicht krijgt nu de transparantieverplichtingen van de wet sinds begin augustus gelden, terwijl een nationale toezichthouder nog ontbreekt. Voor Vlaamse en Belgische IT-afdelingen die zelf overwegen om AI-agenten in te zetten, biedt de peiling een nuchtere spiegel: de meerderheid van de sector kiest voorlopig voor gecontroleerde stappen boven volledige autonomie, en dat is voorlopig ook de veiligste weg.

Bron: ITdaily, “IT-professional laat zich nog niet verleiden door AI-agenten”, 11 augustus 2026.

Bron: ITdaily